为庆祝第112个国际护士节,5月10日下午我院工会联合护理部在门诊六楼举办“诠释优质护理、构建和谐护患”护士职业情境模拟大赛。县经开区管委会曾远和副主任亲临现场观看了比赛,我院12个护理单元、4家医共体单位及兴国谐和医院共17支护理队伍参加了比赛。兴国工业园管委会曾远和副主任、6家医共体卫生院院长及在院院领导参加了此次比赛。
曾远和主任首先祝大家护士节快乐。他说,在南丁格尔精神的激励下,无数有志献身护理事业的天使们怀揣着人间大爱走上护理工作岗位。无论是日常诊疗的病房,还是突发事件紧急救援的现场,无论是新冠肺炎防控一线,还是援沪、援昌的医疗救治队伍中,都留有我们二院护理工作者的身影,大家不畏艰险,勇往直前,救死扶伤,艰苦奋战,为保护人民群众身心健康和生命安全做出了积极的贡献,赢得了广大患者的好评,也赢得了社会各界的尊重。
本次情景模拟大赛,把现实中发生的事通过情况情景模拟再现日常诊疗中家属的不理解,病人对疾病的认知不够,非有效的沟通造成的护患矛盾。经过紧张比赛,儿科获一等奖,脑科、ICU获二等奖,消化内科、泌尿外科、精神科、兴莲乡卫生院获三等奖。急诊科等十个队获优胜奖。
一等奖
儿科《有“惊”无险,“脉”向健康》
二等奖
左图:脑科《警惕“年轻化”的卒中》
右图:ICU《天使之魂•生命之光》
三等奖
左:精神科《守护“精灵”的天使》
右:消化内科《为您解“幽”》
左:泌尿外科《优质服务,在我身边》
右:兴莲乡卫生院《用心沟通,做有温度的护理人》
优胜奖
左:急诊科《假如生命可以重来》
右:手术室《无影灯下的守护》
左:骨科《谈“骨”论今》
右:预防接种、体检科、供应室《犬狂咬人莫惊慌,我们来帮您忙》
左:梅窖镇卫生院《护理礼仪》
右:谐和医院《与老年认知症患者的沟通小妙招》
左:妇产科《用爱守护希望•用心呵护新生》
右:新生儿科《用爱护航 ,坠入人间的“天使”》
左:东村乡卫生院《关爱老人•我行动》
右:樟木乡卫生院《高血压健康宣教》
本次举行的护士职业情景模拟比赛活动,展示了不同情境下护理人员的人文关怀、专业知识、服务礼仪、应变能力、沟通技巧和团队协作能力,把“以病人为中心,以病人满意为前提”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,增强护士的使命感、责任感,进一步深化优质服务内涵,提升服务品质,提高护理服务满意度。
邱悦群院长作了总结点评,本次竞赛各护理单元通过情景模拟,展现护理工作的辛苦,患者的康复及满意是护理工作的根本,许多表演让人感动。希望通过本次竞赛活动,一是要扎实提升护理队伍的临床技能水平,不断提升护理人员的职业素养;二是要强化优质服务理念,为患者提供更好的服务;三要提升护患沟通技巧和团队协作能力,构建和谐医患关系,提高患者满意度,为医院的发展作出新的贡献。