12月25日，中国医师协会副会长孙洪军，山东中医药大学附属医院院长任勇，山医集团副主席张化一、杨帆，山东中医药大学附属医院6S管理办公室主任牟善芳，山医集团医院管理委员会委员张健博士一行莅临我院开展为期两天的巡查巡讲活动。巡查指导6S管理和医疗质量安全管理工作，并为医院员工进行医院综合管理、医院质量管理和6S管理的讲座。

25日晚上，在和院领导班子座谈会上，黄彩忠院长就我院基本情况、主要工作成效、医院存在的问题和下一步的工作打算向孙洪军会长等领导作了汇报，张禄平董事长替医院全体员工欢迎来院开展工作进行巡讲巡查，对于这次的检查，我们不回避，直面指出问题，通过巡查发现问题，找差距，为医院发展提供思路。沈鑫总经理的汇报从“突出一个主题（即加强内涵建设、促使品牌提升）、抓住两条主线（即学科学术建设、经济经营管理）、把握三个关键（即医疗核心制度、三基三严、四个合理）、提升四大品牌（即提升技术、优化学科、强化服务、打造文化）、树牢五个理念（即诚信办院、人才立院、特色兴院、管理强院、人文建院）”五个方面就医院管理、医共体建设、人才问题、学科建设问题、文化建设、人文建设、提升员工的职业素养等方面和相关人士进行了交流。在听取院领导班子的汇报后，孙洪军会长肯定了医院五年来所取得的成绩，医院在精神面貌上发生了很大的变化，班子领导对于医院的发展思路清晰、目标明确、信心更强、干劲十足。孙会长也对医院提出了要求，一是医院要有三级医院的大局观，解决格局和思维问题，让班子成员的思维影响员工，这是一项系统工程，任务艰巨。二是向技术管理要效益，转变观念，走技术的发展道路，医院发展的紧迫性不容我们有半点的懈怠，天天叫狼来了，把自己变成狼，要有一种浴火重生的气概。三是人才问题。留住人是一把手工程，要加快人才梯队的建设步伐，让员工有一份事业心，医院为他们提供施展才华舞台，在医院营造浓厚的学术氛围和学术生态环境，做到崇尚学术，敬畏学术，让他们在二院有一种自豪感。四是医院要出台方案，做好在职学历教育培训，培训要有计划、有落实、有成效，医院在外送培训上做成了成效，院内培训要进一步加强。五是培育医院文化，文化要重新提炼，文化是共同价值观的集体反应，得到全院大部分职工认同，可以规范他们的行为，生活和作风。对于下一步的工作计划，孙会长提出了两点建议，一是明年的工作思路要更加清晰，措施和力度要大一点。二是要让标准形成习惯，让习惯成为文化，用6S的管理方法打造一个优秀的团队，提升全院员工的素质。

26日，巡查组深入科室，通过实地查看、资料查阅、员工访谈、数据查核等方式对医院的医疗质量、院感、后勤及6S的开展情况进行了巡查。

随后，孙洪军会长、任勇院长、牟善芳主任分别就医院综合管理、医院质量管理和6S管理进行授课。孙会长主要从“医院管理的基本概念和主要内容”“医院管理基础理论”等等方面来阐述“医院综合管理”。通过典型案例等形式，用通俗易懂的语言讲述了在日常管理工作中的管理技巧与方法。讲座内容条理分明，层层递进，论述精辟，引人入胜。

任勇院长结合自身多年从医及管理经验，从建章立制、规范管理、优化服务流程等方面对《强化医疗质量、提升医疗品质》进行了认真阐述，讲座内容风趣生动又发人深省，引起了听众的强烈反响。

牟善芳主任从“是什么？怎么做？有用吗？”三个方面介绍了6S管理的原因、目的、具体做法与实践成果，强调6S管理重在规范化、常态化、人性化。讲座通过详实的数据、生动形象的图片、丰硕的成果展示，6S管理前后的强烈对比，让我们系统了解了6S管理在医院落地、生根、开花、结果的全过程。从科室部门到职工家庭、生活，6S管理已成为根植于医院员工内心的管理“基因”。

培训结束后，沈鑫总经理作了表态发言，他替院领导班子及全体职工对各位的辛勤工作、热情指导、无私帮助表示衷心的感谢，无论是对医院6S检查的反馈还是就医疗综合管理、医疗质量管理和6S管理的讲座，都与我们医院的实际情况很贴切，他们给二院指出了问题、找出了根源、理清了思路，对于亮点，我们将一如既往、继续发扬；指出的缺点与不足我们将认真反思、扎实整改，总的概括起来就是“振撼人心、明确目标、坚定信念、迅速行动”12个字，二院将会以此次巡查为新的起点，在整改中不断加强医院管理，改进服务流程，改善服务措施，提高服务质量，为广大人民群众提供安全、优质、价廉、便捷的医疗服务。